استفاده ازسیستم qfd در جهت ارزیابی کیفی کتابخانه دیجیتال کتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران بر اساس مدل kano
پایان نامه
- وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه علامه طباطبایی - دانشکده روانشناسی و علوم تربیتی
- نویسنده مرضیه مرادیان
- استاد راهنما نرگس نشاط عصمت مومنی
- تعداد صفحات: ۱۵ صفحه ی اول
- سال انتشار 1392
چکیده
هدف اصلی این پژوهش شناسایی مهم ترین مشخصه یا نیازهای کتابخانه دیجیتالی کتابخانه ملی است بعلاوه قصد داریم بین الزامات شناسایی شده با توجه به رضایتی که در کاربر ایجاد می کند تمایز قائل شویم.از آنجایی که هدف پژوهش های کاربردی توسعه دانش کاربردی در یک زمینه خاص است تحقیق حاضر در گروه تحقیقات کاربردی قرار می گیرد. همچنین با توجه به ماهیت پژوهش های توصیفی که بررسی توضیح ویژگی های یک جامعه آماری است این پژوهش در شمار پژوهش های توصیفی قرار دارد. و بر اساس روش شناسی پیمایشی است در این پژوهش برای ارزیابی متغیرهای مستقل و وابسته از پرسشنامه استفاده گردیده است این پرسشنامه مجموعه ای از پرسش های کتبی و غالبا مبتنی بر گزینه های مشخص است که پاسخ دهنده جواب های خود را در ا« درج کرده است
منابع مشابه
خدمات مرجع مجازی سازمان اسناد و کتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران: ارزیابی کیفی
هدف: هدف پژوهش حاضر ارزیابی کیفی خدمات مرجع مجازی کتابخانه ملی ایران است. مؤلفههای جمعیتشناختی، رفتار اطلاعیابی و رضایت کاربران از خدمات مرجع مجازی، بررسی شده است. روش/ رویکرد پژوهش: پژوهش در دو مرحله انجام شده است. مرحله اول به تحلیل محتوای وبفرمهای مرجع مجازی پرداخته و مرحله دوم به روش پیمایشی میزان رضایت کاربران را از طریق پرسشنامه الکترونیکی مورد بررسی قرار داده است. جامعه پژوهش حاضر ...
متن کاملارزیابی عملکرد اداره کل اطلاعرسانی کتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران براساس مدل کارت امتیازی متوازن (BSC)
هدف: ارزیابی عملکرد اداره‌کل اطلاعرسانی کتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران و شناسایی نقاط قوت و ضعف آن براساس مدل کارت امتیازی متوازن (BSC) و ارائه راهکار و پیشنهاد به‌‌منظور بهبود و اصلاح سیستم ارزیابی عملکرد آن روش/رویکرد پژوهش:. جامعه آماری این پیمایش تمامی کارکنان اداره مربوطه شامل 74 نفر، و 1500 نفر کاربران فعال آن است. تعداد 306 نفر از بین کاربران، 57 نفر از بین کارکنان و 8 نفر از بین مدی...
متن کاملفهرستنویسی نشریات عربی در کتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران
هدف: تحلیل وضعیت فهرست‌نویسی نشریات عربی کتابخانة ملی جمهوری اسلامی ایران. روش/ رویکرد پژوهش: تعداد 808 عنوان نشریة عربی موجود در کتابخانة ملی به‌روش پیمایشی- تطبیقی و با استفاده از سیاهة وارسی مورد بررسی قرار گرفت. یافته‌ها: بررسی عناصر کتابشناختی داده‌های فهرست‌نویسی نشان داد که عنوان کامل و شرح پدیدآور، محل، و تاریخ نشر از نظر قواعد انگلوامریکن در وضعیت مناسبی قرار دارد؛ اما وجه تسمیه، عنو...
متن کاملبررسی فرهنگ سازمانی کتابخانه ملی جمهوری اسلامی براساس مدل دنیسون
هدف: بررسی فرهنگ سازمانی کتابخانه ملی براساس مدل دنیسون. روش/رویکرد پژوهش: روش توصیفی- پیمایشی. داده‌ها با استفاده از پرسشنامه استاندارد دنیسون با 60 سؤال و چهار بخش گردآوری شد. تجزیه و تحلیل اطلاعات نیز در دو سطح آمار توصیفی و استنباطی، با استفاده از نرم‌افزار SPSS20 انجام شد. یافته‌ها: هر چهار بُعد اصلی فرهنگ سازمانی در کتابخانه ملی دارای نمره متوسط و پایین‌تر است. بیشترین امتیاز در بُعد مشارکت...
متن کاملمنابع من
با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید
ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده{@ msg_add @}
نوع سند: پایان نامه
وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه علامه طباطبایی - دانشکده روانشناسی و علوم تربیتی
میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com
copyright © 2015-2023